Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại 88vv my, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSLXác minh tài khoảnBảo mật ví điện tửQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
88vv my Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Mật khẩu được băm một chiều — chúng tôi không thể xem mật khẩu gốc của bạn. Cookie phiên hết hạn tự động sau khi bạn đăng xuất và không được dùng để theo dõi hành vi ngoài phạm vi tài khoản.

Bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu tài khoản được mã hóa khi lưu trữ. Nhân viên nội bộ chỉ truy cập thông tin khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ đã được xác thực từ phía bạn.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua kênh phù hợp bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xử lý nội bộ.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu ngay lập tức. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý theo thứ tự.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của 88vv my. Đính kèm tên đăng nhập và mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa.
Mạng xã hội Nhắn tin qua kênh mạng xã hội chính thức nếu bạn cần xác nhận nhanh về trạng thái yêu cầu quyền riêng tư của mình.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi đến bộ phận hỗ trợ liên quan đến chính sách quyền riêng tư và cách quản lý dữ liệu cá nhân trên 88vv my.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch và trạng thái thanh toán. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Có thể, miễn là tài khoản không còn giao dịch đang chờ xử lý. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat và đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn bước xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Chỉ với đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Không. Cookie của chúng tôi chỉ hoạt động trong phạm vi tên miền 88vv my để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn, không theo dõi hành vi bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, xác minh tài khoản bằng thông tin đăng ký ban đầu, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến bạn.

Có, áp dụng trên mọi thiết bị. Khi bạn truy cập trên điện thoại, kết nối vẫn được mã hóa SSL và các quyền về dữ liệu của bạn không thay đổi so với truy cập trên máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.